Монобрендовый сайт конкурировал с магазинами, в которых представлены тысячи товаров. Стратегия — не бороться за общие запросы, а точнее отвечать на вопросы инженеров, технологов и закупщиков о конкретных технологиях, материалах и производственных задачах.
Компания предлагает комплексные решения: 3D-принтеры, 3D-сканеры, оборудование постобработки, печи, расходные материалы. Покупатель — предприятие, которое выбирает оборудование под конкретную производственную задачу.
Задача — сделать сайт источником целевых B2B-обращений по своему продукту, а не бороться за общие запросы с магазинами, у которых в каталоге весь рынок.
Мультибрендовый магазин не может написать подробно про каждую из тысячи позиций. Производитель может — по своим двадцати. На узких технических запросах это решает: страница производителя отвечает точнее, чем карточка в общем каталоге.
Поэтому структуру собирали не по «категориям товаров», а по тому, как заказчик формулирует задачу: технология печати, материал, применение, отрасль.
Промышленное оборудование выбирают не только по категории, но и по технологии, материалу и конкретной производственной задаче. Поэтому общих страниц каталога было недостаточно: под разные сценарии выбора потребовались отдельные подробные материалы.
Карточки и статьи проверяли технические специалисты клиента. Благодаря этому страницы отвечали на вопросы инженеров и закупщиков содержательнее, чем типовые карточки в мультибрендовых магазинах. В результате доля отказов составила 16%: посетители приходили не по общему запросу, а на страницы конкретных технологий и задач.
За девять месяцев поисковый трафик вырос на 192%, число целевых заявок — на 125%, а доля контрольных запросов в топ-10 — с 42% до 80%. Трафик прибавил быстрее заявок: значительная его часть пришла из статей и справочника, где человек ещё выбирает оборудование, а не запрашивает предложение.