Кейс запуска сайта · маркетинговые исследования · B2B

Новый сайт исследовательского агентства: 50 B2B-обращений за 12 месяцев

Сайт запускался на новом домене без поисковой истории. Первые девять месяцев поток был неровным, устойчивый уровень 5–8 обращений в месяц вышел к концу года: в первом полугодии сайт получил 13 обращений, во втором — 31. Среди обратившихся — девелоперы, банки, финтех-компании, промышленные холдинги и ИТ-бизнес.

Ниша
Маркетинговые исследования, B2B
Кто обращался
Девелопмент, финансы, промышленность, ритейл, ИТ
Период
1 августа 2025 – 31 июля 2026
Моя роль
SEO-стратегия, структура сайта, тексты, аналитика и развитие посадочных страниц
Обращений с сайта
50
44 с установленной датой, ещё 6 в CRM без даты
Второе полугодие к первому
×2,4 13 → 31
по 44 датированным обращениям
Конверсия в обращение
3,4% от посетителя
примерно каждый 29-й уникальный посетитель
Трафик за год
938 визитов из поиска
37,4% от 2 506 визитов со всех каналов; 1 469 посетителей
Источники: Яндекс Метрика и CRM агентства. Период — 1 августа 2025 – 31 июля 2026. Канал каждого обращения в CRM не фиксировался, поэтому разделить заявки на поисковые и остальные нельзя: 50 обращений — это весь входящий поток с сайта за период. Помесячная динамика построена по 44 обращениям с установленной датой.
Входящие заявки с сайта по месяцам
рис. 1 — поток неровный: в октябре был всплеск на 6 обращений, в декабре и феврале — провалы до нуля и одного. Ровный рост начинается с марта, уровень 5–8 обращений в месяц держится последние три месяца — май, июнь, июль.
Честно о сроках Первые девять месяцев поток был неровным: отдельные месяцы давали 4–6 обращений, следующие — ноль или одно. По такому графику невозможно понять, работает канал или нет. Ровный рост пошёл с марта, уровень 5–8 обращений в месяц — только в последние три месяца. Поэтому на новом домене в узкой B2B-нише не стоит рассчитывать только на SEO, если заявки нужны уже в первые три месяца.

Клиент и задача

Агентство маркетинговых исследований полного цикла: качественные и количественные исследования, кабинетная аналитика, рекрутинг респондентов, тайный покупатель. Сайт делали с нуля.

Задача — сделать сайт источником целевых обращений от компаний с полноценными исследовательскими задачами. Приоритетом было качество спроса: профильное обращение с понятной бизнес-задачей ценнее большого объёма нецелевого трафика.

Чем сложна ниша

01 Спрос узкий, цикл сделки длинный, решение на стороне заказчика принимают несколько человек.
02 Часть заказчиков ищет конкретный метод — например, CustDev, NPS или глубинные интервью. Другие описывают бизнес-задачу, не зная, какая методология им подходит.
03 Сайт должен был работать для обоих сценариев — и для тех, кто знает метод, и для тех, кто пришёл с задачей.

Что сделали

Изучил спрос и сайты конкурентов
Как компании ищут исследования, какие страницы представлены в выдаче и какой путь ведёт пользователя к обращению.
Построил структуру по методам и бизнес-задачам
Отдельные страницы под конкретные методы — глубинные интервью, CustDev, JTBD, замеры здоровья бренда, NPS, тесты упаковки, конджоинт, рекрутинг респондентов, тайный покупатель — и сценарий для заказчиков, которым нужна помощь с выбором методологии.
Написал тексты для двух типов заказчиков
Для специалистов, уже знакомых с исследовательскими методами, и для руководителей, которые приходят с бизнес-задачей без готового исследовательского дизайна.
Запустил сайт и настроил аналитику
Индексация, метатеги, формы обращения, цели в Метрике. Привязка канала и страницы к каждому обращению в CRM при этом не велась, поэтому разделить заявки по источникам за период нельзя.
Развивал посадочные страницы после запуска
Смотрел поведение пользователей, менял порядок блоков, подачу методов и расположение формы. Одновременно с ростом трафика я дорабатывал страницы, поэтому отделить вклад каждого изменения без отдельного эксперимента невозможно.
Качество канала

Поисковый трафик глубже взаимодействует с сайтом

У посетителей из поиска ниже доля отказов и больше время на сайте. Это не доказывает готовность заказать исследование, но показывает, что содержание страниц соответствует поисковым запросам.

Качество трафика по каналам
рис. 2 — среди посетителей из поиска доля отказов составила 16,1% против 27,0% в среднем по сайту и 43,0% у прямого трафика. Среднее время на сайте — 3 минуты 31 секунда против 1 минуты 17 секунд у прямых заходов.
Структура спроса

Заказчики приходят и с выбранным методом, и с бизнес-задачей

В обращениях прослеживаются два сценария. Часть компаний сразу указывает нужный метод исследования. Другие описывают задачу и ожидают, что агентство предложит подходящую методологию. Семь обращений относились ко второму типу — значит, сайту нужны страницы не только по методам, но и по задачам: исследование аудитории, тест продукта, оценка бренда, выход на новый рынок.

Структура спроса по методам
рис. 3 — распределение обращений по методам. Семь обращений пришли без указания метода: заказчик формулировал бизнес-задачу, а не методологию.
Кто обращался
Обращения поступали из девелопмента, финансов и финтеха, промышленности, ритейла, ИТ, телекома и инфраструктурных организаций.
Все зафиксированные обращения поступили от организаций; запросов от частных клиентов не было.

Почему сайт начал приносить обращения

Структура учитывала два типа спроса: поиск конкретного исследовательского метода и поиск решения бизнес-задачи. Поэтому заказчик мог либо сразу перейти на нужную страницу, либо разобраться, какой подход ему подходит.

После запуска страницы продолжали развиваться: менялись формулировки, порядок блоков и путь к форме обращения.

Устойчивый поток сформировался на шестом месяце. Это не означает, что SEO всегда начинает работать через полгода, но показывает, что новый домен в узкой B2B-нише нельзя объективно оценивать по первым нескольким месяцам.

Made on
Tilda